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Des valeurs incarnées au quotidien et partagées avec nos clients

Chez nous, tout se conjugue à travers des valeurs et des engagements

La proximité,
Toujours au plus près de vous.

Nous faisons en sorte d’établir des relations de confiance et durables avec nos clients. C’est pourquoi la proximité est essentielle pour nous :

La satisfaction,
Ligne directrice de toutes nos décisions.

Dans vos métiers comme dans le nôtre, la satisfaction client est le socle de ce que nous sommes. C’est ce que nous visons chaque jour dans nos produits et services :

  • Des services dédiés à votre satisfaction : le suivi client, l’accompagnement sur-mesure
  • Chaque membre de l’équipe est sensibilisé à cette dimension, chaque strate de l’organisation l’intègre dans sa feuille de route.
  • Écoute permanente pour comprendre vos attentes profondes (celles que vous n’osez pas toujours exprimer).

L’empathie,
Au centre de notre organisation.

Cela signifie tout simplement percevoir votre cadre de référence et tout faire pour qu’il en soit toujours ainsi !

  • Humilité et remise en question dans un monde qui bouge extrêmement rapidement.
  • Rencontres fréquentes lors des immersions clients et des Rencontres Sequoiasoft.
  • Partage de vos difficultés et de vos enjeux.
  • Forte présence terrain, comme gage d’un lien continu qui alimente notre compréhension de vos attentes dans toute leur diversité.

L’innovation,
Oser et anticiper.

Il ne s’agit pas d‘innover pour le plaisir, mais au seul service de l’intérêt de l’écosystème HPA. Concrètement, cela se traduit par une volonté :

Si nous appartenons à la French Tech de Montpellier, ce n’est évidemment pas un hasard !

La simplification,
Un objectif qui sert la performance.

Notre conception de la technologie, c’est qu’elle doit servir à faciliter un métier et non à le complexifier. Cela implique plusieurs aspects :

  • Dès que nous identifions un besoin en termes de fonctionnalité, nous cherchons à simplifier son utilisation lorsque nous la concevons.
  • Toutes les solutions que nous proposons doivent être pensées en fonction des utilisateurs et nos innovations doivent avoir un sens : celui de mieux servir votre métier HPA.

L’agilité,
Pour une relation client plus collaborative.

Derrière ce mot se cachent des engagements propres à nos équipes :

  • Nous nous adaptons constamment à notre environnement, ainsi qu’à vos enjeux d’acteur de l’Hôtellerie de Plein Air.
  • Notre équipe de développeurs fonctionne en méthode agile, qui permet une meilleure adaptabilité pour le développement des solutions logicielles que nous mettons à votre disposition.

 

80 personnes œuvrent chaque jour
pour améliorer et faciliter votre performance

C’est la diversité de cette équipe et de tous les parcours des collaborateurs qui fait notre force et nourrit efficacement les réflexions : formation comptabilité, informaticien, ou provenant directement du camping c’est-à-dire ancien assistant de direction ou encore gérant de camping en reconversion professionnelle.

Nos équipes sont formées en permanence pour construire une pluridisciplinarité qui sert toutes vos attentes.

Nos équipes sont constituées à la fois de personnes expérimentées, entre 15 et 20 ans d’expertise, et de jeunes collaborateurs qui assurent notre avenir : le partage des visions enrichit la mission de l’entreprise, l’efficacité des logiciels et l’offre de services.

 

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Vous avez besoin d’un logiciel de gestion, commercialisation et exploitation pour gérer votre ou vos campings ? Vous recherchez un PMS dans l’univers de l’hôtellerie de plein air ?

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Une suite logicielle du
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Certifié NF525
Logiciel gestion de l’encaissement

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Formations conventionnées AFDAS