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Dans votre camping, vous pouvez accueillir des vacanciers ayant réservé un séjour dans votre établissement pour une durée donnée, mais également accueillir une clientèle résidentielle. En effet, celle-ci peut posséder un mobil-home installé à l’année sur un emplacement de votre camping et pour lequel elle paie un loyer. La possibilité pour ces propriétaires de mobil-homes de profiter de leur résidence durant toute la période d’ouverture du camping ajoute une complexité supplémentaire à la gestion administrative du camping.

La gestion administrative des résidents dans les campings constitue souvent une tâche complexe et chronophage pour le personnel. Dans ce contexte, le logiciel de gestion camping eSeason PMS se présente comme une solution qui simplifie et optimise la gestion des résidents propriétaires dans votre camping.

Sommaire :

Les enjeux de gestion des résidents pour les équipes du camping
eSeason PMS, un outil facilitant la gestion de vos résidents propriétaires

Les enjeux de gestion des résidents pour les équipes du camping

La gestion des résidents dans un camping présente des enjeux majeurs pour les équipes administratives :

  • La collecte annuelle de documents, essentielle pour assurer la conformité légale et réglementaire, est souvent un processus chronophage. La coordination des échéances de paiement et la gestion des prélèvements automatiques sont des aspects délicats, pouvant entraîner des retards et des complications financières.
  • De plus, la signature annuelle des contrats de forfait avec les résidents propriétaires de mobil-homes est une étape importante, nécessitant une attention particulière pour éviter des erreurs et des retards de paiement.

 

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eSeason PMS, un outil facilitant la gestion des résidents propriétaires

eSeason PMS offre une gamme de fonctionnalités conçues pour faciliter la gestion des résidents propriétaires, rendant ainsi l’ensemble du processus plus fluide et efficient.

Suivi documentaire simplifié

L’un des aspects les plus important de la gestion des résidents propriétaires réside dans la collecte annuelle de documents. Avec le PMS camping eSeason PMS, cette tâche fastidieuse devient plus efficace grâce à la mise en place d’un suivi précis. Le logiciel de gestion permet de créer des échéanciers personnalisés et d’associer ces échéanciers à chaque résident, garantissant ainsi la réception en temps voulu des documents requis, tels que les attestations d’assurance, les contrats d’entretien gaz et les règlements intérieurs signés.

 

Gestion des échéances et des prélèvements automatiques

Grâce à la fonctionnalité d’échéanciers d’eSeason PMS, la création et l’association d’échéanciers spécifiques aux résidents deviennent une opération simple. Le logiciel permet également d’éditer des listes des résidents dont les échéances ne sont pas soldées, facilitant ainsi le processus de relance (email, SMS). De plus, la gestion des prélèvements automatiques est simplifiée, offrant un moyen efficace d’automatiser les paiements périodiques des résidents.

 

Contrats de forfait automatisés

La signature annuelle de contrats de forfait est une pratique courante pour les résidents propriétaires de mobil-homes. eSeason PMS optimise ce processus en permettant la préparation des prélèvements automatiques associés à ces contrats. Cette fonctionnalité contribue à une gestion financière plus efficace et à un gain de temps significatif pour les équipes administratives.

 

Personnalisation des tarifs pour une facturation précise

eSeason PMS offre une flexibilité poussée en permettant la création de tarifs personnalisés pour les résidents propriétaires. Que ce soit un forfait résident par mètre carré ou des tarifs modifiables, le logiciel s’adapte aux besoins spécifiques du camping, garantissant une facturation précise et transparente.

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eSeason PMS se positionne comme un outil incontournable pour simplifier la gestion des résidents propriétaires dans les campings. En intégrant ces fonctionnalités, les équipes peuvent consacrer moins de temps aux tâches administratives et davantage à offrir une expérience exceptionnelle à leurs résidents.

 

Optimiser / 07/02/2024

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