Toute notre organisation est tournée vers vos attentes, à chaque étape, avec l’humain au centre de notre accompagnement. Pour nous le service n’est pas un vain mot !
Que vous soyez un camping municipal, un indépendant ou affilié ou encore un parc résidentiel de loisirs, nous pouvons vous proposer un service d’accompagnement sur-mesure. Ce service est particulièrement indiqué pour les structures de tailles importantes ayant des équipements conséquents, et par la même, des contraintes d’exploitation complexes.
Vous venez d’acheter votre premier camping, d’en reprendre un nouveau ? Vous êtes en quête de conseils pour votre suite logicielle eSeason ?
L’organisation que nous vous proposons est claire, simple et efficace afin que vous soyez toujours accompagné et que vos questions, attentes et besoins trouvent toujours réponses, satisfactions et solutions. Il en va de la bonne gestion de votre camping, de la fidélisation de vos clients et du développement de votre chiffre d’affaires. Tout simplement vous aider à optimiser le fonctionnement de votre établissement.
Cet accompagnement se traduit de façon concrète par la mise à disposition d’équipes et de ressources dédiées, de façon à gérer et à optimiser les réponses en permanence. Cette notion d’accompagnement fait partie intégrante de notre philosophie.
C’est votre interlocuteur pour tous les sujets qui touchent à la production. Il connait vos besoins, vos attentes, et maîtrise parfaitement votre écosystème. Il suit vos sujets d’exploitation. Il audite, étudie, optimise les paramétrages et fournit les réponses à vos questions de niveau Expert. Un atout de choc !
En tant qu’utilisateur de nos solutions, vous pouvez être amené à avoir des besoins particuliers, à souhaiter des demandes d’évolutions ou encore à vouloir apporter des modifications à l’un de nos produits. Le rôle du chef de projet est alors de vous aider à définir votre besoin, à réaliser avec vous le cahier des charges, à rédiger les spécifications et à vous accompagner jusqu’à la livraison finale de votre projet. Rassurant, organisé, efficace !
C’est l’interlocuteur qui détient la vision à 360° de votre compte et qui vous représente au sein de Sequoiasoft. Il centralise vos besoins de services et de projets et suit l’ensemble de votre activité : la production, les projets, la partie commerciale et administrative, la formation, etc… En s’assurant du bon avancement de l’ensemble de vos sujets, c’est un allié précieux et disponible quotidiennement qui vous facilite la vie et celle des équipes de votre camping !
Pour en savoir plus sur nos solutions camping, n’hésitez plus et contactez-nous !
Découvrez le retour d’expérience de nos clients sur la suite logicielle eSeason !
Sequoiasoft propose aux professionnels de l’Hôtellerie de Plein Air un ensemble de solutions couvrant leurs besoins essentiels.
La plupart des modules sont interfacés avec eSeason PMS, vous évitez ainsi les ressaisies et les risques d’erreurs. Vous gagnez du temps et améliorez la satisfaction de vos clients.
Vous avez besoin d’un logiciel de gestion, commercialisation et exploitation pour gérer votre ou vos campings ? Vous recherchez un PMS dans l’univers de l’hôtellerie de plein air ?
Contactez-nous pour demander une démonstration de nos solutions logicielles eSeason et découvrez toutes leurs fonctionnalités !
Une suite logicielle du
groupe Sequoiasoft
Sequoiasoft soutient
la French Tech
Certifié NF525
Logiciel gestion de l’encaissement
OPCO – Opérateur de compétences
Formations conventionnées AFDAS