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Vous accompagner de manière globale, une réalité concrète chez Septeo Hospitality


Toute notre organisation est tournée vers vos attentes, à chaque étape, avec l’humain au centre de notre accompagnement. Pour nous le service n’est pas un vain mot !

Que vous soyez un camping municipal, un indépendant ou affilié ou encore un parc résidentiel de loisirs, nous pouvons vous proposer un service d’accompagnement sur-mesure. Ce service est particulièrement indiqué pour les structures de tailles importantes ayant des équipements conséquents, et par la même, des contraintes d’exploitation complexes.

Une équipe d’experts adaptée à l’accompagnement de toutes les strates du camping, de la direction à la réception, pour l’optimisation de l’utilisation de nos logiciels


Vous venez d’acheter votre premier camping, d’en reprendre un nouveau ? Vous êtes en quête de conseils pour votre suite logicielle eSeason ?

L’organisation que nous vous proposons est claire, simple et efficace afin que vous soyez toujours accompagné et que vos questions, attentes et besoins trouvent toujours réponses, satisfactions et solutions. Il en va de la bonne gestion de votre camping, de la fidélisation de vos clients et du développement de votre chiffre d’affaires. Tout simplement vous aider à optimiser le fonctionnement de votre établissement.

Le bon interlocuteur, expert et qui vous connaît : c’est cela un bon accompagnement !


Cet accompagnement se traduit de façon concrète par la mise à disposition d’équipes et de ressources dédiées, de façon à gérer et à optimiser les réponses en permanence. Cette notion d’accompagnement fait partie intégrante de notre philosophie.

  • Un commercial expérimenté dans les enjeux business et technologiques de l’hôtellerie de plein air
  • Une équipe sédentaire pour une réactivité maximale liée à votre quotidien :
    • Un consultant pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos projets spécifiques
    • Un account manager pour le pilotage des projets grands comptes multi-sites
    • Des customer success pour s’assurer de votre satisfaction au fil des saisons (détection de vos besoins, adaptation niveau de formation, développement relation de confiance entre toutes les équipes)
    • Un référent partenaire et connectivités pour enrichir votre suite eSeason des meilleures solutions tierces sur le marché du camping

Les bénéfices concrets de cet accompagnement sur-mesure

  • Pouvoir compter sur des équipes visibles physiquement et joignables au téléphone.
  • Se reposer sur des experts quelle que soit la demande sur le logiciel de gestion, la formation, les projets
  • Se reposer sur une structure et des personnes qui connaissent votre historique.
  • Mettre toutes les chances de votre côté pour que vos projets aboutissent dans les meilleures conditions et dans les temps.
  • Savoir exactement quel niveau d’interlocuteur contacter et ainsi gagner un temps précieux.
  • Échanger de manière conviviale avec des experts passionnés qui ont à cœur de faire progresser les structures de l’Hôtellerie de Plein Air et de les aider à mettre en valeur tous leurs atouts.
  • Être assurés de recevoir un accompagnement orienté métier pour une parfaite utilisation des fonctionnalités de nos solutions comme le moteur de réservations ou le channel manager… un accompagnement utile afin d’optimiser le temps de tout le monde.

Commercialiser, exploiter, optimiser, sécuriser … des solutions camping dédiées à l’ensemble de vos processus.


Pour en savoir plus sur nos solutions camping, n’hésitez plus et contactez-nous !

 

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Témoignage clients


Découvrez le retour d’expérience de nos clients sur la suite logicielle eSeason !

Albizia-camping

Camping l'Albizia (85)

Claire THIBAUD / Hôtesse d'acceuil
Couplé à eSeason Resa, eSeason PMS permet en un coup d’œil, de valider les réservations internet en temps réel. Je ne cherche plus les fonctions grâce aux écrans épurés [...]
vieille eglise temoignage

Camping la Vieille Eglise (80)

Gaëtan BOCQUET / Réceptionniste
En moins d’une semaine, j’ai trouvé mes marques. En travaillant dans eSeason PMS sur plusieurs fenêtres, je suis disponible et réactif pour mes clients.

Camping le Petit Bois (07)

Valérie Disez / Directrice du camping
eSeason PMS est un logiciel qui me permet de faire énormément de chose pour notre camping ! Je travaille en collaboration avec de nombreux campings et je leur conseille [...]

La suite logicielle eSeason, un écosystème complet pour gérer
l’ensemble des activités de l’hôtellerie de plein air.

Septeo Hospitality propose aux professionnels de l’Hôtellerie de Plein Air un ensemble de solutions couvrant leurs besoins essentiels.
La plupart des modules sont interfacés avec eSeason PMS, vous évitez ainsi les ressaisies et les risques d’erreurs. Vous gagnez du temps et améliorez la satisfaction de vos clients.


Logiciel de gestion camping (PMS)

Au cœur de la gestion et de la commercialisation de votre camping

Découvrir

Application mobile pour le personnel des campings

Une expérience mobile, novatrice et sécurisante pour vos clients et votre personnel

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Moteur de réservations directes

Des réservations directes, sans limites

Découvrir

Channel Manager (+ de 20 distributeurs)

Des réservations indirectes, oui ! Mais maîtrisées

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Création de site web

Un site web optimisé pour mettre en avant votre camping

Découvrir

Relation client & fidélisation

La personnalisation de votre relation client

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Tableaux de bords & KPI

Mieux comprendre la data pour mieux décider

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Barrières et contrôles d'accès

Une solution d'accès pour la sécurité de votre établissement et de vos clients

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Sauvegarde & Sécurisation de vos données

La protection et la sauvegarde des données du camping

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Paiements sécurisés et unifiés

Le paiement facilité et sécurisé à chaque étape du parcours client

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Logiciel de caisse camping

Un logiciel de caisse pour tous les commerces du camping (bar, restaurant, épicerie...).

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Brochure suite logicielle eSeason campingsVous avez besoin d’un logiciel de gestion, commercialisation et exploitation pour gérer votre ou vos campings ? Vous recherchez un PMS dans l’univers de l’hôtellerie de plein air ?

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Septeo Hospitality soutient
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Certifié NF525
Logiciel gestion de l’encaissement

OPCO – Opérateur de compétences
Formations conventionnées AFDAS