eSeason Companion, l’application mobile qui contribue à garantir le respect des gestes barrières

L’épidémie COVID-19 touche une grande partie de la planète depuis plusieurs mois, et cela impacte durement le tourisme, et par conséquent l’hôtellerie de plein air ainsi que tout son écosystème.

Durant le mois de mai 2020, le gouvernement français devrait annoncer la date de réouverture des campings avec son lot de règles sanitaires à respecter.

Dans ce contexte particulier où le camping allie grands espaces mais aussi des flux de vacanciers importants, un grand nombre de chefs d’établissements se questionnent sur la manière dont ils vont pouvoir accueillir leurs clients dans un cadre rassurant pour tous et respectueux des gestes barrières.

Septeo Hospitality, avec ses 2300 campings clients en Europe, a sorti en 2019 eSeason Companion, une toute nouvelle application mobile. Ce produit destiné au personnel est d’autant plus d’actualité qu’il peut s’inscrire pleinement dans le plan sanitaire comme le font les campings qui en sont déjà équipés.

Pourquoi ? Par exemple, pour réaliser des check-in et check-out rapides en plein air (au choix : devant la réception, à la barrière, …) avec son propre smartphone, uniquement sous Android pour le moment. Tout en restant particulièrement conviviale, cette méthode est idéale pour être conforme avec les règles de distanciation et gérer efficacement les flux de vacanciers en toute sécurité, pour le personnel du camping et les clients. Cela limite ainsi drastiquement le nombre de personnes présentes dans la réception.

Freddy Pintus, Directeur de la BU Camping de Septeo Hospitality, souligne : « A l’occasion de cette crise sanitaire et du respect des gestes barrières qu’elle induit, l’application eSeason Companion est non seulement très pertinente, mais je crois que c’est aussi l’occasion de faire un bond en avant en repensant le parcours client et certains process de travail, avec une application mobile d’une simplicité absolument redoutable ! ».