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À l’occasion du Salon Sett 2024, Septeo Hospitality, éditeur de solutions logicielles pour l’industrie du camping, annonce des nouveautés majeures pour ses logiciels dédiés à la gestion des campings : Septeo Hospitality Payments, plateforme de paiements sécurisés intégrée aux PMS, et le nouveau module de gestion des réservations de l’application eSeason Companion.

eSeason Companion module Réservations : gérer ses réservations en toute mobilité, au camping ou à distance

Le module de gestion des réservations vient enrichir l’application mobile eSeason Companion qui équipe déjà plus de 250 campings et accompagne plus de 2860 utilisateurs. Ce nouveau module permet aux gestionnaires de campings et à leurs équipes de gérer les demandes de réservation en temps réel, qu’ils soient sur place ou à distance. Cela inclut notamment la recherche de disponibilités, l’envoi de pré réservations, l’acceptation de réservations et des paiements, l’envoi automatique des emails/SMS de confirmation.

Le module Réservations est le 10ème module de l’application mobile eSeason Companion, parmi “Arrivées et départs”, « Ménages”, “Maintenance”, “Contrôle du parc”, “Etats des lieux”, “Conciergerie”, “Main courante”, ou “Barrière” …
L’application eSeason Companion apporte une solution aux enjeux de mobilité des
équipes d’exploitation, mais également une contextualisation du logiciel à la fonction occupée son utilisateur, ses routines et process de travail liés.
Le nouveau module est désormais inclus avec l’offre eSeason Resa pour tous les clients abonnés.

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Septeo Hospitality Payments : un nouveau levier de croissance pour les campings

La première grande annonce concerne Septeo Hospitality Payments, une plateforme de paiements sécurisés, entièrement intégrée aux logiciels de gestion de Septeo Hospitality, dont eSeason, mais également Resalys (CRS) et Asterio (PMS hôtelier).
La plateforme propose de nombreux services embarqués pour transformer chaque transaction électronique en levier de croissance pour les campings :

  • Une commission transparente sur les transactions réussies uniquement, avec un taux différencié selon le canal de paiement en ligne ou de proximité, favorisant ainsi la génération de chiffre d’affaires pendant le séjour.
  • La centralisation de tous les contrats liés aux transactions bancaires auprès d’un acteur unique et reconnu sur le marché européen
  • Une interface de réconciliation financière de toutes les transactions
    électroniques omnicanales
  • Un tunnel de paiement ultra performant intégré au moteur de réservation et aux liens de paiement gérés par le PMS
  • De nombreux types et modalités de paiement populaires auprès des vacanciers : Apple Pay, Google Pay, paiement en plusieurs fois sans Frais, ANCV Connect, etc.
  • Une équipe dédiée aux paiements accompagnants les exploitants et
    gestionnaires de campings, depuis la phase d’information et de
    contractualisation, jusqu’à l’installation, la mise en production et le support au long cours.
sett_nouveautes_camping_payments

Les bénéfices de la plateforme Septeo Hospitality Payments sont nombreux pour lescampings :

  1. Réduction du taux de fraudes et d’échecs de paiement grâce à des technologies avancées telles que la tokenisation des informations de carte bancaire et l’authentification forte
  2. Gain de temps et d’argent lié à la complexité de réconciliation financière et du coût des erreurs
  3. Augmentation moyenne de 14% le volume des réservations directes payées
  4. Diminution de la charge de travail des équipes de réservation ou des centres d’appel en matière de problèmes de paiement en ligne des séjours.
  5. Renforcement de la fidélisation des clients grâce à une expérience de séjour rendant presque imperceptible l’acte de paiement.
sett_nouveautes_camping_payments_logo

À propos de Septeo
Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, permet aux professionnels, de se libérer de leurs contraintes métiers, pour qu’ils puissent, grâce à des solutions
technologiques innovantes, se consacrer pleinement aux projets de leurs clients.
Derrière, chaque moment de vie : mariage, achat immobilier, évolution professionnelle, voyages… Septeo est là. Septeo, se place dans le top 8 des éditeurs de logiciels en France. www.septeo.com
Le pôle Septeo Hospitality a été constitué en 2023 à la suite du rachat de Sequoiasoft par le Groupe Septeo et des entreprises acquises par cette dernière, notamment eaxess et Qualitelis. Le pôle compte plus de 400 collaborateurs en France et en Espagne et édite 4 logiciels phares sur le marché de l’hospitality auprès de marchés de l’hôtellerie de plein air, de l’hôtellerie-restauration, des résidences (de tourisme, étudiante et sénior), villages vacances et wellness (Thalasso, Balnéo et spa). Plus d’infos sur septeo.com/metier/hospitality et sequoiasoft.com.

Contacts Septeo Hospitality
Contact presse: Isabelle Viale | Directrice Marketing et Communication | 06 59 48 72 76| isabelle.viale@septeo.com

La suite logicielle eSeason, un écosystème complet pour gérer
l’ensemble des activités de l’hôtellerie de plein air.

Septeo Hospitality propose aux professionnels de l’Hôtellerie de Plein Air un ensemble de solutions couvrant leurs besoins essentiels.
La plupart des modules sont interfacés avec eSeason PMS, vous évitez ainsi les ressaisies et les risques d’erreurs. Vous gagnez du temps et améliorez la satisfaction de vos clients.


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