Imaginez une journée sans pouvoir gérer vos arrivées et départs ou sans pouvoir traiter les réservations de votre camping. C’est ce qui peut arriver en cas de défaillance de vos ordinateurs s’ils sont insuffisamment protégés. Voici un petit tour d’horizon des problèmes informatiques pouvant toucher votre établissement et les moyens de s’en prémunir. Un article rédigé avec RG System, notre partenaire en matière de protection & sauvegarde des données du camping.
1.Les cyberattaques peuvent aussi toucher les campings
2. Les causes d’une perte de données
3. Quelles conséquences d’une perte de données dans votre camping ?
4. Quelles sont les bonnes pratiques à adopter ?
5. Les bons outils pour lutter contre la perte de données informatiques
6. Les méthodes de sauvegarde et de récupération des données
Les cyberattaques refont souvent surface dans l’actualité, avec une augmentation de plus de 400% depuis 2020. Personne n’est épargné par les cyberattaques, et encore moins le secteur du tourisme, qui constitue une cible de choix pour les hackers.
Un autre terme plus technique est également de plus en plus utilisé, celui de ransomware.
De quoi s’agit-il ? C’est lorsqu’une personne malveillante essaie de s’introduire sur votre ordinateur pour récupérer vos données, les verrouiller et les remettre à disposition moyennant le versement d’une « rançon ».
Une réception de camping peut être totalement paralysée. Un simple fichier word contenant une macro peut suffire à contaminer un poste de travail. Avec tous les e-mails traités chaque jour par vos réceptionnistes, à plus forte raison en différentes langues, des précautions sont à prendre pour vous prémunir de ce genre d’attaques.
« La sécurité est un enjeu majeur surtout dans le contexte actuel où la cybercriminalité ne cesse de croitre. Afin d’être plus serein et de ne pas risquer une perte d’activité – par exemple la perte de la base de donnée eSeason durant la période estivale suite à une cyberattaque – il est nécessaire de se poser à minima les questions suivantes : Ai-je une sauvegarde externalisée des données essentielles ? Est-ce que mon parc informatique est sécurisé avec un bon antivirus ? »
La perte de données est un sujet qui nous a déjà tous concerné en tant qu’utilisateur d’un ordinateur. En tant que camping, vous avez très certainement déjà été confronté à un de ces problèmes :
Ce type d’incident est à la fois très coûteux pour une entreprise et générateur d’insatisfaction pour les clients, les gestionnaires et toute l’équipe du camping. Des réservations ne pouvant plus être prises, des clients ne pouvant plus être renseignés… L’ensemble de l’activité est entravée.
Voici quelques chiffres permettant de mesurer l’importance de la sauvegarde et de la récupération de données :
Selon votre activité et le volume des données que vous manipulez, différentes options de sauvegarde s’offrent à vous :
Les prestations assurées par un prestataire spécialisé :
Astuces & conseils camping, Visibilité sur le Web / 11/06/2024
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La plupart des modules sont interfacés avec eSeason PMS, vous évitez ainsi les ressaisies et les risques d’erreurs. Vous gagnez du temps et améliorez la satisfaction de vos clients.
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