Découvrez les nouveautés de l'application eSeason Companion pour le staff du camping

Un nouveau module Gestion des Réservations pour le staff du camping

L’application mobile pour le personnel s’enrichit d’un nouveau module très attendu qui va vous permettre de gérer vos réservations n’importe où depuis le camping ou à l’autre bout de la planète. Visualisez la liste de toutes vos demandes de réservations sur eSeason Companion !

• Traitez chaque réservation par un simple swipe
• Visualisez et traitez toutes vos demandes de réservations sur eSeason Companion
• Recherchez les disponibilités lors de la réservation
• Acceptez les paiements de la réservation
• Choisissez et bloquez un emplacement
• Vérifiez si le client existe déjà dans votre base et dédoublonnez si nécessaire
• Envoyez automatiquement les mails et SMS de confirmation paramétrés

Désormais 10 modules pour accompagner toutes vos équipes sur le terrain, tout au long de la saison : Arrivées & Départs, Gestion des ménages, Contrôle du terrain, Maintenances, Conciergeries, État des lieux, Main courante, Vérification du parc, Ouverture des barrières. Retrouvez ici le retour d’expérience des campings ayant utilisé l’application durant leur saison. 

Je souhaite avoir une démo de l’application

Les nouvelles fonctionnalités sur l’application camping

Nous avons optimisé les modules existants pour répondre encore mieux à vos besoins :

• Module maintenance, conciergerie et vérifications : Visualisez l’heure de résolution des tâches pour générer des statistiques et analyser les délais. Toutes ces informations sont exportables en Excel.
• Module arrivées : Choisissez l’emplacement du client à son arrivée : Sélectionnez facilement l’emplacement de votre client dès son arrivée, avec une mise à jour en temps réel sur le PMS, impactant la disponibilité en ligne.
• Gestion Multi-Établissements : Basculez simplement d’un établissement à un autre depuis l’écran de connexion.
• Module gestion des ménages :
  • Créez des tâches de ménage (repassage, recouche, etc.) et indiquez leur statut.
  • Visualisez et filtrez les tâches par type pour un suivi optimisé.
  • Exportez en Excel la liste des ménages réalisés pour simplifier la facturation. Pour les groupes d’établissement : possibilité de basculer facilement d’un établissement à un autre depuis l’écran de connexion

Automatisation de la création des tâches de maintenances sur l’application avec la synchronisation à la guest app camping Cool’n camp

1. Vos clients saisissent une demande d’interventions depuis Cool’n Camp
2. La maintenance est automatiquement crée sur eSeason Companion
3. La liste des maintenances est mise à jour en temps réel
4. Le technicien est notifié lorsque la maintenance lui est attribué
5. La maintenance est prise en charge par un technicien
6. Le client est notifié sur Cool’n camp lorsque sa demande est traitée

Intégrez la gestion des bouteilles de gaz à distance avec la solution Click-Click.

La solution Click-Click, intégrée à eSeason Companion, facilite la gestion des bouteilles de gaz :

1. Détection immédiate : Lorsque la bouteille est vide, Click-Click envoie l’information à eSeason Companion.
2. Création de tâche automatique : Une tâche de maintenance est générée pour le remplacement.
3. Mise à jour en temps réel : La liste des maintenances est instantanément actualisée.
4. Notification au technicien : Celui-ci reçoit les détails sur son smartphone, incluant l’emplacement précis de la bouteille à remplacer.

Plus d’infos sur ce nouveau partenariat ici !