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En utilisant les OTA, vous pouvez diversifier votre e-distribution et augmenter votre visibilité en ligne. Ces plateformes vous offrent l’opportunité de toucher une clientèle plus large et internationale, optimisant ainsi votre stratégie de commercialisation. Prêt à maximiser votre présence en ligne et à découvrir les avantages des OTA ?

Qu’est-ce qu’une OTA (ou e-distributeur) ?

Vaste sujet dans le monde de l’Hôtellerie de Plein Air que celui des OTA’s.
On peut donner la définition suivante d’un OTA :

Les Online Travel Agencies, ou agence de voyage en ligne, également appelées e-distributeurs, proposent de commercialiser vos séjours sur le Web moyennant généralement une commission. Ils jouent donc le rôle d’intermédiaires entre le vacancier et le camping.

C’est donc un bon moyen pour mixer votre e-distribution et une des voies pour mieux se commercialiser sur Internet.

Voir la liste de nos OTA

Les OTA, une aide précieuse pour commercialiser votre offre d’hébergements

Définir des cibles claires dans la commercialisation de votre camping est une chose primordiale. Reste ensuite à les atteindre.

Quel est donc l’avantage des OTAs ? C’est de vous permettre de toucher des cibles ou clientèles que vous auriez pu difficilement atteindre en temps normal. Une OTA allemande va par exemple vous permettre de toucher des clients germaniques, auprès desquels vous auriez eu du mal à vous commercialiser en temps normal. Cela peut venir du fait que vous connaissez mal ce marché, ou que vous n’avez pas les ressources nécessaires en interne pour promouvoir votre offre camping auprès des touristes germaniques.

Conseil pratique : Pour maximiser l’efficacité de votre collaboration avec les OTA, veillez à adapter vos descriptions et photos d’hébergement aux attentes des différentes clientèles internationales.

Retour d’expérience d’un camping sur les OTA

Comment garder le contrôle avec les OTAs ?

Comment être sûr pour votre camping d’avoir un contrôle total sur votre commercialisation une fois connecté à des e-distributeurs ?

Premièrement, la Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air a créé une charte de bonne conduite pour les OTA, engageant celles l’ayant signé à être transparentes sur leurs méthodes de commercialisation. Les OTA connectées à eSeason Resa, notre moteur de réservation & channel manager pour le camping, respectent cette charte.

Astuce : Lisez attentivement les avis et retours d’autres campings utilisant les mêmes OTA pour anticiper d’éventuels problèmes et optimiser votre propre stratégie.

Comment optimiser votre présence sur les OTA ?

Pour tirer le meilleur parti des OTA, il est important d’adopter des stratégies efficaces :

  • Optimisez vos annonces : Assurez-vous que vos annonces sont attractives et informatives. Utilisez des photos de haute qualité, des descriptions détaillées et des tarifs compétitifs.
  • Gérez votre réputation en ligne : Encouragez vos clients à laisser des avis positifs sur les OTA. Répondez aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, de manière professionnelle et courtoise.
  • Utilisez des promotions et offres spéciales : Les OTA offrent souvent des outils pour créer des promotions et des offres spéciales. Utilisez-les pour attirer plus de réservations durant les périodes creuses.

Astuce : Surveillez régulièrement les performances de vos annonces sur les OTA et ajustez vos stratégies en fonction des tendances et des retours clients.

eSeason Resa, un allié de choix entre vous et les OTAs

Grâce au channel manager de eSeason Resa, vous gardez aussi un contrôle total sur votre commercialisation avec les OTA :

  • Vous pouvez mettre à disposition de l’OTA tout votre stock d’hébergements ou seulement une partie ;
  • Votre avez un contrôle total sur les réservations issues de ces e-distributeurs, libre à vous de les accepter ou les refuser ;
  • Vous pouvez enfin couper les « flux » de commercialisation avec les OTA dès que vous le désirez.

Avec eSeason Resa, vous pouvez donc ouvrir votre camping à des millions de touristes européens, avec des partenaires fiables et de manière sécurisée !

Notre liste d’OTA respectueuses des bonnes pratiques de commercialisation de l’Hôtellerie de Plein Air est longue, s’étoffe sans cesse et saura s’adapter à vos enjeux de commercialisation.

La suite logicielle eSeason, un écosystème complet pour gérer
l’ensemble des activités de l’hôtellerie de plein air.

Septeo Hospitality propose aux professionnels de l’Hôtellerie de Plein Air un ensemble de solutions couvrant leurs besoins essentiels.
La plupart des modules sont interfacés avec eSeason PMS, vous évitez ainsi les ressaisies et les risques d’erreurs. Vous gagnez du temps et améliorez la satisfaction de vos clients.


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